Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Zielgruppe & Produktangebot

Unser Shop richtet sich an:

• E-Bike-Besitzer, die hochwertige Ersatzteile und Zubehör benötigen
• Fahrradwerkstätten und Fachhändler
• Technikinteressierte, die ihre E-Bikes selbst warten oder aufrüsten möchten

Wir bieten spezialisierte Komponenten für Elektrofahrräder, insbesondere:

• Original- und kompatible Akkus (Bosch, Bafang u.a.)
• Motor- und Antriebskomponenten
• Markenspezifische Ersatzteile (Bergamont, Conway, Bosch etc.)
• Brems- und Beleuchtungssysteme

2. Nutzungsbedingungen

2.1 Zugang zur Website

Der Zugriff auf unsere Website ist Verbrauchern und gewerblichen Kunden gestattet, sofern sie:

• Das 18. Lebensjahr vollendet haben
• In unseren Versandregionen (EU und ausgewählte Länder außerhalb Asiens) ansässig sind
• Die Website nicht für illegale oder betrügerische Aktivitäten nutzen

2.2 Benutzerpflichten

Als Nutzer verpflichten Sie sich:

• Wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung und Bestellung zu machen
• Keine automatisierten Systeme zur Datenabfrage zu verwenden
• Unsere geistigen Eigentumsrechte zu respektieren
• Die Website nicht durch schädliche Software oder übermäßige Anfragen zu belasten

3. Bestell- & Zahlungsbedingungen

3.1 Vertragsschluss

Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn:

1. Sie eine Bestellung über unseren Online-Shop aufgeben
2. Wir eine Bestellbestätigung per E-Mail versenden
3. Die Zahlung erfolgreich eingegangen ist

3.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabgabe fällig. Vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Ware behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen.

3.3 Preise & Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, zzgl. Versandkosten:

• Standardversand (DHL/FedEx): 12,95 € – Lieferung in 10-15 Werktagen nach Versand
• Kostenloser Versand (EMS): Für Bestellungen über 50 € – Lieferung in 15-25 Werktagen nach Versand

Die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage nach Zahlungseingang.

4. Lieferbedingungen

4.1 Liefergebiete

Wir liefern in alle EU-Länder sowie ausgewählte Regionen weltweit, ausgenommen:

• Asiatische Länder (außer in Sondervereinbarungen)
• Abgelegene Regionen ohne zuverlässige Postzustellung

4.2 Lieferverzögerungen

Bei unvorhersehbaren Verzögerungen:

• Informieren wir Sie umgehend per E-Mail
• Bieten Ihnen Alternativen oder Stornierung an
• Übernehmen keine Haftung für indirekte Schäden durch Verzögerungen

5. Widerrufsrecht & Rückgaben

5.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

5.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden:

• Geöffnete Akkus (Bosch Classic, Bosch Performance-Line, Bafang)
• Installierte oder geöffnete Motorbauteile
• Individuell konfigurierte Anbauteile
• Speziell bestellte Ersatzteile

5.3 Rückgabeprozess

1. Senden Sie eine Rückgabeanfrage innerhalb von 15 Tagen an [email protected] mit:
   • Betreff: „Rückgabeanfrage – [Bestellnummer]“
   • Artikelname und -nummer
   • Rückgabegrund
2. Verpacken Sie die Ware original mit allen Teilen und Dokumenten
3. Senden Sie das Paket an: Elektrofahrrad Zubehör Verkäufe, Hasestraße 11, 69281 Osnabrück, Deutschland

5.4 Rückerstattung

Nach Wareneingang und Prüfung:

• Erhalten Sie innerhalb von 3-5 Werktagen eine Bestätigung
• Die Erstattung erfolgt innerhalb von 7-10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel
• Originale Versandkosten werden nur bei fehlerhaften Artikeln erstattet

6. Gewährleistung & Garantie

6.1 Gesetzliche Gewährleistung

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (24 Monate für Verbraucher, 12 Monate für gewerbliche Käufer).

6.2 Herstellergarantien

Zusätzlich gelten die Herstellergarantien der jeweiligen Marken (Bosch, Bafang etc.), deren Bedingungen wir auf Anfrage zur Verfügung stellen.

7. Haftungsbeschränkung

7.1 Produkthaftung

Wir haften unbeschränkt für:

• Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
• Körper- und Gesundheitsschäden
• Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten)

7.2 Haftungsausschluss

Ausgeschlossen ist die Haftung für:

• Leichte Fahrlässigkeit bei Nebenpflichtverletzungen
• Indirekte Schäden (z.B. entgangener Gewinn)
• Falsche Montage oder unsachgemäße Nutzung der Produkte

8. Datenschutz

Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Bestandteil dieser AGB ist.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Logos) sind urheberrechtlich geschützt. Jede nicht autorisierte Verwendung ist untersagt.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

10.2 Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist bei Verbrauchern deren Wohnsitz oder unser Sitz in Osnabrück zuständig. Bei gewerblichen Kunden ist ausschließlich Osnabrück Gerichtsstand.

10.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.